Порядок рассмотрения обращений граждан в Госдуме изменили, в нем появилось понятие "массовые обращения".

Как сообщает "Коммерсантъ", изменения уже утвердил председатель ГД Вячеслав Володин. Массовыми будут считаться обращения по одному и тому же вопросу. Их зарегистрируют под одним номером и подготовят общий ответ. Это изменение оказалось необходимым после многочисленных обращений к парламентариям по поводу законопроекта о QR-кодах. Ранее каждое из идентичных обращений приходилось регистрировать отдельно.

Кроме того, предполагается организация личного приема граждан и рассмотрение индивидуальных и коллективных обращений, которые будут поступать в письменной или устной форме, а также в форме электронного документа. При этом порядок рассмотрения, предусмотренный законом "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", не меняется.

Обращения граждан по-прежнему рассматриваются в течение 30 дней, но депутаты или служащие аппарата вправе продлить срок рассмотрения еще на 30 дней. А продолжительность приема одного гражданина составит не более 30 минут.