Выяснилось, что летчику поплохело почти сразу же после того, как самолет взлетел в воздух. По счастливой случайности, ему оперативно нашлась замена. "Пилот другой авиакомпании, который находился на борту, зашел в кабину экипажа и помог с радиосвязью, в то время как пилот нашей Southwest управлял самолетом", - приводит CNN слова Криса Перри, представителя авиакомпании Southwest Airlines.

Известно, что после инцидента с потерявшим сознание пилотом самолет вернулся обратно в аэропорт Лас-Вегаса. Затем была осуществлена замена экипажа, и самолет снова полетел в Колумбус.