Вопрос перед судом подняла жительница Москвы Ольга М. Она купила иномарку, работающую и на электродвигателе, и на бензине, так называемый "гибрид". Деталь электродвигателя сломалась, гибриды вообще автомобили очень требовательные. Приобретенный в магазине запчастей энергонакопитель установить на автомобиль не удалось: "он не адаптировался с системами управления автомобилем". Причины, по которым накопитель не удалось установить, остались неясны - история накопителя до его приобретения и хранения неизвестны, все-таки год производства - 2013. Техническая документация на накопитель у продавца отсутствовала.
Было принято решение товар вернуть продавцу. Продавец товар принял и замолчал - ни экспертизу не провел, ни деньги не вернул. Когда срок раздумий стал совсем уже подозрительным, покупательница пошла в суд.
Первая и вторая инстанция иск отклонили. Но мотивация нижестоящих судов небесспорна. Один из ключевых моментов: экспертиза, назначенная судом, была проведена через восемь месяцев после возвраще/p>
Первое время машина стояла в гараже, и провести экспертизу можно было бы без проблем. Однако продавец не озаботился тем, чтобы провести какое-то разбирательство в досудебном порядке, в том числе провести экспертизу.
Через несколько месяцев машина все-таки вышла из гаража. И с технической точки зрения разобраться, действительно батарея не подходит, или покупатель неправильно ее устанавливал, уже невозможно. На это и указала экспертиза, назначенная судом в конце 2019 года.
Подчеркнем, эксперт не делает никаких правовых выводов. Его задача - установить только фактические обстоятельства. В данном случае эксперт не ответил на поставленные перед ним вопросы. Однако при этом возложил вину на покупателя.
"Некачественно проведенная экспертиза, принятая судом некритически, в полном объеме, без попыток уточнить расхождения путем опроса экспертов или проведения дополнительной экспертизы, не могла лечь в основу законного и обоснованного решения суда", полагает Ольга М.
Тем не менее суды первой и второй инстанций приняли экспертное заключение за истину, и именно на нем базировали свое решение. И, подчеркивают юристы, полностью проигнорировал
"Ответчик с момента приема товара не предпринимал никаких попыток ни на возврат товара, ни на возврат денежных средств, ни на проведение экспертизы, - говорит Ольга М. - Однако судом не дана оценка бездействия ответчика в течение длительного времени в нарушение действующего законодательства".